Kenapa Banyak Aplikasi Sulit Digunakan?

Pernah pakai aplikasi yang:

  • tampilannya bagus
  • warnanya menarik
  • tapi susah dipakai?

Itu karena desainnya tidak user friendly.

Desain yang baik bukan hanya soal visual, tapi soal:
👉 kemudahan penggunaan

Kalau user harus berpikir terlalu lama:
👉 berarti desainnya gagal

Apa Itu User Friendly?

User friendly adalah:
👉 desain yang mudah dipahami tanpa perlu dijelaskan

Artinya:

  • user langsung tahu harus ngapain
  • tidak bingung
  • tidak butuh belajar lama

Semakin mudah digunakan:
👉 semakin baik desainnya

1. Gunakan Bahasa yang Mudah Dipahami

Jangan gunakan:

  • istilah teknis
  • bahasa terlalu formal

Contoh:

  • “Autentikasi akun” ❌
  • “Masuk akun” ✅

Gunakan bahasa:
👉 sederhana dan familiar

2. Jangan Buat User Menebak

User tidak boleh:

  • bingung harus klik apa
  • tidak tahu fungsi tombol

Semua harus jelas.

Contoh:

  • tombol “Lanjutkan”
  • tombol “Beli Sekarang”

Bukan:

  • “Klik di sini”

3. Gunakan Navigasi yang Jelas

Navigasi adalah jalan utama user.

Pastikan:

  • mudah ditemukan
  • tidak tersembunyi
  • konsisten

Contoh:

  • menu di bawah (mobile)
  • navbar di atas (web)

4. Gunakan Ukuran Elemen yang Nyaman

Tombol terlalu kecil:
👉 sulit diklik

Teks terlalu kecil:
👉 sulit dibaca

Pastikan:

  • tombol cukup besar
  • teks nyaman dilihat

5. Berikan Feedback Saat User Berinteraksi

Saat user klik sesuatu:
👉 harus ada respon

Contoh:

  • tombol berubah warna
  • muncul loading
  • muncul notifikasi

Tanpa feedback:
👉 user bingung apakah berhasil atau tidak

6. Gunakan Pola yang Familiar

User sudah terbiasa dengan pola umum.

Jangan buat yang aneh-aneh.

Gunakan:

  • icon yang umum
  • posisi yang biasa

Tujuannya:
👉 user langsung paham

7. Hindari Terlalu Banyak Informasi

Terlalu banyak informasi:
👉 membuat user kewalahan

Solusinya:

  • tampilkan yang penting dulu
  • sisanya bertahap

8. Antisipasi Kesalahan User

User bisa:

  • salah input
  • salah klik

Desain harus membantu.

Contoh:

  • pesan error yang jelas
  • tombol “kembali”
  • konfirmasi sebelum aksi penting

9. Gunakan Konsistensi

Jangan:

  • tombol beda-beda
  • warna berubah-ubah

Gunakan pola yang sama agar:
👉 user tidak perlu belajar ulang

10. Uji dengan User Nyata

Cara terbaik:
👉 lihat orang lain pakai desain kamu

Perhatikan:

  • apakah mereka bingung
  • apakah mereka ragu
  • apakah mereka salah klik

Dari situ:
👉 kamu bisa improve

Kesimpulan

Desain UI yang user friendly membuat aplikasi:

  • mudah digunakan
  • nyaman
  • tidak membingungkan

Dengan:

  • bahasa yang jelas
  • navigasi yang mudah
  • feedback yang tepat

kamu bisa menciptakan pengalaman yang baik untuk user.

Karena desain terbaik bukan yang paling keren…
tapi yang paling mudah digunakan.

baca artikel sebelumnya:

Cara Membuat User Flow yang Jelas agar Aplikasi Tidak Membingungkan Pengguna by Fitria Ramadani